Lo esencial
- Revise el producto concreto y la ruta antes de enviar existencias.
- Los documentos del fabricante ayudan en la revisión; no suponen la aprobación automática de un envío.
- Las devoluciones de baterías requieren una revisión independiente, especialmente si el artículo está dañado.
Empiece por el contenido
La categoría de una tienda puede ocultar detalles importantes para el transporte. Una lámpara puede contener una batería; un conjunto de regalo puede incluir una fragancia. Describa cada componente y su material o composición.
- Nombre del producto, uso previsto y fotos de sus componentes
- Tipo, modelo y capacidad de la batería, y si se envía suelta o instalada en un equipo
- Composición de líquidos, polvos o aerosoles e información del fabricante, cuando corresponda
Revise la ruta antes del envío
Las aerolíneas y otros operadores pueden establecer restricciones adicionales. La admisión depende de la mercancía concreta, el embalaje, el destino y el servicio elegido. No todos los líquidos o polvos son mercancías peligrosas, pero hay que comprobar su clasificación. Una ficha de datos de seguridad puede ayudar; no siempre basta para determinar la clasificación para el transporte.
Revise por separado las baterías dañadas y las devoluciones
La aprobación del envío de salida no cubre automáticamente una devolución. Una batería dañada o con un defecto de seguridad puede no ser apta para el transporte aéreo. Pida al equipo que revise su estado y manipulación antes de gestionar una etiqueta de devolución o de pedir al comprador que la envíe.
Basta con una primera conversación sencilla
Indíquenos el producto y el país de destino. Si se necesita más información técnica, el equipo puede determinar cuál requiere la ruta propuesta antes de autorizar la salida de las existencias o del pedido.
Preguntas de los vendedores
¿Una ficha de datos de seguridad significa que mi producto está aprobado para el envío?
No. Puede ayudar en la revisión, pero aún hay que confirmar la clasificación, el embalaje y los requisitos del operador elegido.
¿Debo enviar primero las existencias y resolver los documentos después?
Revise las mercancías que requieren atención especial antes de enviar existencias. Empiece por el producto y el destino; el equipo puede indicarle qué falta por confirmar.
Fuentes de esta guía
Estas notas de preparación se basan en recursos públicos de transportistas y organizaciones del sector. El equipo confirma los requisitos aplicables a su producto y ruta.
- IATA: orientaciones sobre mercancías peligrosas
Responsabilidades de clasificación en carga aérea y restricciones de los operadores. La admisión del producto sigue requiriendo una revisión del envío.
- IATA: orientaciones sobre baterías de 2026
Orientaciones de carga de 2026 sobre el tipo y la configuración de las baterías y sobre baterías dañadas; también se aplican la normativa vigente y las variaciones de los operadores.
- UPU: aduanas y artículos sujetos a restricciones
Las restricciones postales varían según el destino. Las orientaciones postales no establecen la admisión en una ruta de mensajería exprés.